Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung bei Giesinger Bräu nicht zufrieden sein oder beschädigte Ware erhalten haben, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Lebensmittel und geöffnete Getränke aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um die Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Sorgfältig verpacken

  Verpacken Sie die unbeschädigten Artikel, wie Gläser oder Textilien, sicher im Originalkarton, um Bruchschäden während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.